Resposta rápida
Para gerir o pagamento da sua subscrição Opplya, aceda a Configurações → Faturação. Aí pode atualizar o cartão, consultar faturas anteriores e alterar o plano. Este pagamento é processado pela Stripe e diz respeito apenas à subscrição da plataforma Opplya — não está relacionado com o pagamento dos serviços que presta aos seus clientes.
Este artigo é sobre o pagamento da subscrição da Opplya. Se procura informação sobre como o seu cliente paga pelo serviço reservado, consulte Como funcionam os pagamentos na Opplya — a Opplya não processa esse pagamento automaticamente.
Para que serve este pagamento
A subscrição dá acesso às funcionalidades da plataforma Opplya (gestão de marcações, serviços, profissionais, clientes, disponibilidade e agendas). O pagamento é processado através da Stripe, que é utilizada para:
- Cobrar o plano escolhido
- Renovar a subscrição
- Gerir alterações de plano
- Processar o cancelamento
- Gerir o estado da subscrição
Consulte Planos e subscrições para conhecer os planos disponíveis.
Como atualizar o método de pagamento da subscrição
Passo 1: Aceda à Faturação
No menu Configurações, selecione Faturação.
Passo 2: Atualize o cartão
Clique em Atualizar Método de Pagamento e siga as instruções da Stripe para adicionar ou substituir o cartão associado à subscrição.
Passo 3: Confirme o plano ativo
Em Configurações → Faturação, pode também consultar:
- O plano ativo e a data de renovação
- Faturas anteriores da subscrição
- Opções de upgrade ou downgrade do plano
Os dados do cartão são geridos diretamente pela Stripe. A Opplya nunca tem acesso direto ao número do cartão.